Horeca, viesnīcas, restorāni, kafejnīcas, bāri

Raksti

07.02.2012

10 viesmīlības noteikumi

 
1. Ievēro savu viesi
2. Radi pozitīvu iespaidu, esi laipns un izpalīdzīgs
3. Izrādi interesi
4. Attaisno klienta cerības
5. Atvieglo klienta lēmumus
6. Izvairies pārkāpt klienta neizteikto cenu limitu
7. Radi klientam patīkamas atmiņas
8. Ievēro! Klients atcerēsies ne tikai patīkamo, bet arī slikto pieredzi
9. Ja gadās kļūda,  risini to pirmais, un  negaidi vai  klients to pamanīs
10. Atcerieties savu viesi, lai nākamreiz spētu viņu sveicināt jau personīgi

  

Saistītie raksti

Tipiskais ziemeļu augs – bērzs
17 fakti par viskiju
Groziņi ar vaniļas krēmu un svaigām ogām (recepte)
Džeimija Olivera veselīgais vistas un ķiplokmaizes kebabs
Kurš senāks – karote, dakša vai nazis?


Parakstīties uz jaunumiem

Vārds, uzvārds E-pasts