Horeca, viesnīcas, restorāni, kafejnīcas, bāri

Raksti

06.07.2015

10 likumi klienta laimei

1. ievērojiet savu viesi
2. radiet pozitīvu pirmo iespaidu
3. attaisnojiet klienta cerības
4. samaziniet klienta pūles, lai viņam būtu pēc iespējas ērtāk
5. atvieglojiet klienta lēmumu
6. pievērsiet uzmanību klienta uztverei
7. izvairieties pārkāpt klienta neizteikto cenu limitu
8. radiet klientam patīkamas atmiņas
9. atcerieties, ka klients atcerēsies ne tikai patīkamo, bet arī sliktu pieredzi, ja tādu radīsiet
10. iegaumējiet savu viesi, lai nākamreiz spētu viņu sveicināt jau personīgāk

  

Saistītie raksti

Vegāniski ēdieni ar raksturu
Vietējā vīna darīšana - eksperimentāla nozare, ekskluzīvs un dārgs process
Padomi maizes uzglabāšanai vasarā
Jauni eksperimenti virtuvē - četras receptes ar plucinātu gaļu
Vaniļa - pieprasītākā garša pasaulē


Parakstīties uz jaunumiem

Vārds, uzvārds E-pasts