Horeca, viesnīcas, restorāni, kafejnīcas, bāri

Raksti

06.07.2015

10 likumi klienta laimei

1. ievērojiet savu viesi
2. radiet pozitīvu pirmo iespaidu
3. attaisnojiet klienta cerības
4. samaziniet klienta pūles, lai viņam būtu pēc iespējas ērtāk
5. atvieglojiet klienta lēmumu
6. pievērsiet uzmanību klienta uztverei
7. izvairieties pārkāpt klienta neizteikto cenu limitu
8. radiet klientam patīkamas atmiņas
9. atcerieties, ka klients atcerēsies ne tikai patīkamo, bet arī sliktu pieredzi, ja tādu radīsiet
10. iegaumējiet savu viesi, lai nākamreiz spētu viņu sveicināt jau personīgāk

  

Saistītie raksti

Lauku dzīvesveids jeb- jaunā tūrisma tendence?
Grila sezonas atklāšana – iesaka Raimonds Zommers
Starptautiskā Šokolādes dienā atgādina, ka gardais kārums var arī beigties
Kā ēst un dzīvot ekoloģiskāk?
Ja dzērienu pagatavo ar prieku, viss izdodas!


Parakstīties uz jaunumiem

Vārds, uzvārds E-pasts