Horeca, viesnīcas, restorāni, kafejnīcas, bāri

Raksti

25.03.2019

Horeca ABC-10 viesmīlības noteikumi

1. Ievēro savu viesi
2. Radi pozitīvu iespaidu, esi laipns un izpalīdzīgs
3. Izrādi interesi 
4. Attaisno klienta cerības
5. Atvieglo klienta lēmumus
6. Izvairies pārkāpt klienta neizteikto cenu limitu
7. Radi klientam patīkamas atmiņas
8. Ievēro! Klients atcerēsies ne tikai patīkamo, bet arī slikto pieredzi
9. Ja gadās kļūda,  risini to pirmais, un  negaidi vai  klients to pamanīs
10. Atcerieties savu viesi, lai nākamreiz spētu viņu sveicināt jau personīgi

















  

Saistītie raksti

Pavasara sakopšanas darbi turpinās- dažādu virsmu uzkopšanas risinājumi no Selding
“Lāčplēša spēks” - garda ēdienu recepte svētku galdam
Padomi marinādes pagatavošanai
Džeimija Olivera veselīgais vistas un ķiplokmaizes kebabs
Četri padomi sarkanās gaļas pagatavošanai


Parakstīties uz jaunumiem

Vārds, uzvārds E-pasts