Horeca, viesnīcas, restorāni, kafejnīcas, bāri

Raksti

25.03.2019

Horeca ABC-10 viesmīlības noteikumi

1. Ievēro savu viesi
2. Radi pozitīvu iespaidu, esi laipns un izpalīdzīgs
3. Izrādi interesi 
4. Attaisno klienta cerības
5. Atvieglo klienta lēmumus
6. Izvairies pārkāpt klienta neizteikto cenu limitu
7. Radi klientam patīkamas atmiņas
8. Ievēro! Klients atcerēsies ne tikai patīkamo, bet arī slikto pieredzi
9. Ja gadās kļūda,  risini to pirmais, un  negaidi vai  klients to pamanīs
10. Atcerieties savu viesi, lai nākamreiz spētu viņu sveicināt jau personīgi

















  

Saistītie raksti

Mišelina restorānu eksperts „piešķir” zvaigzni restorānam Rīgā
Baltijas valstu kulinārijas konkurss aicina
Kafejnīcas Film Noir grandiozās atklāšanas
Kaspara Jansona TOP 3 tendences šajos Ziemassvētkos
Novembris- vīna mēnesis. Vīna pasniegšanas temperatūra


Parakstīties uz jaunumiem

Vārds, uzvārds E-pasts